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Disponibilidad de productos:
Abantu se reserva el derecho de devolver el importe de su pedido si no es posible disfrutar del servicio en los términos citados anteriormente.
Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)
Los usuarios de nuestra web son conscientes de todo lo expuesto y lo aceptan voluntariamente.
Si quieres hacer algún comentario o sugerencia, puedes utilizar nuestro servicio de consulta
Plataforma de resolución de litigios en línea
Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
2. Cancelación y devoluciones
Si por cualquier motivo no quieres finalmente utilizar el servicio contratado puedes solitar la cancelación y devolución del importe satisfecho a info@abantu.es con las siguientes condiciones*:
- Avisando hasta 1 mes antes del comienzo del servicio: Devolución total del importe.
- Avisando hasta 20 días antes del comienzo del servicio: Devolución del 50% del importe.
- Avisando hasta 15 días antes del comienzo del servicio: Devolución del 40% del importe.
- A partir de 15 antes: No hay derecho a devolución.
*pueden existir servicios con sus propias condiciones de cancelación.
Admitida la cancelación del servicio se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada.
Nota: Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 14 días a partir de la autorización de la cancelación. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.
4. Formas de pago
El sistema te mostrará automáticamente las formas de pago disponibles para tu pedido.
Tarjeta de crédito o débito
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Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).
Al pagar con tarjeta se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Transferencia bancaria
Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de ABANTU 2010 SL.
Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.
No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago. En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, ABANTU podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.
